Informations légales
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour :
Ces conditions fixent les règles d’utilisation du Portail Messadine, sur le site messadine.tn et dans ses applications iOS et Android. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Lisez aussi notre politique de confidentialité, qui explique comment nous traitons vos données personnelles.
En bref
- Soyez respectueux et honnête : publiez de vraies offres et des informations exactes.
- Nous appliquons une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs abusifs.
- Nous mettons seulement les personnes en relation : nous ne gérons aucun paiement entre utilisateurs.
- Signalez tout problème avec le bouton « Signaler », et bloquez les personnes dont vous ne voulez plus recevoir de messages.
Sommaire
Le service
Le Portail Messadine aide les habitants de Messadine et des environs à publier et trouver des annonces immobilières, acheter et vendre des objets, trouver des offres d’emploi, consulter des informations sur la ville et échanger des messages. L’utilisation du service est gratuite.
Nous nous contentons de mettre les personnes en relation. Nous ne sommes pas partie aux ventes, locations, transactions ou embauches conclues entre utilisateurs.
Qui peut utiliser le service
Vous pouvez utiliser le service si vous avez la capacité juridique d’accepter ces conditions selon la loi tunisienne. Le service ne s’adresse pas aux enfants.
Un compte est personnel et ne peut être utilisé que par une seule personne. Les entreprises peuvent publier des offres d’emploi au moyen d’un compte entreprise ouvert par notre équipe.
Votre compte
Lorsque vous utilisez un compte, vous vous engagez à :
- fournir des informations exactes et les tenir à jour ;
- garder votre mot de passe secret, car vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte ;
- ne pas utiliser le compte d’une autre personne, ni créer de compte au nom de quelqu’un d’autre ;
- nous prévenir sans attendre si vous pensez qu’une autre personne utilise votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Compte. La suppression est immédiate et définitive, comme l’explique notre politique de confidentialité.
Vos annonces et vos messages
Vous êtes responsable de tout ce que vous publiez ou envoyez : annonces, photos, vidéos, coordonnées et messages. Ils doivent être exacts et licites, et porter sur de vraies offres.
Ne publiez que des photos et des informations que vous avez le droit d’utiliser. Ne montrez pas d’autres personnes, leurs documents ou leurs données personnelles sans leur consentement.
Vous conservez vos droits sur vos contenus. En les publiant, vous nous autorisez à les héberger, à les afficher, à adapter leur format (par exemple en redimensionnant les photos) et à les montrer dans des aperçus et des résultats de recherche, tant qu’ils sont en ligne et uniquement pour faire fonctionner et promouvoir le service.
Tenez vos annonces à jour, et supprimez une annonce dès que l’objet est vendu, le bien loué ou le poste pourvu.
Contenus et comportements interdits
Il est interdit de publier, d’envoyer ou de faire sur le service ce qui suit :
- les arnaques et la fraude : fausses offres, demandes de paiement ou d’acompte à l’avance, liens d’hameçonnage, prix ou descriptions trompeurs ;
- les biens ou services illégaux ou réglementés, comme les armes, les drogues, les médicaments, les objets volés ou contrefaits ;
- le harcèlement, les menaces, l’intimidation, les insultes ou les contacts répétés non désirés ;
- les discours de haine, la discrimination ou l’incitation à la violence, notamment en raison de l’origine, de la couleur, de la religion, du sexe ou du handicap ;
- les contenus sexuels ou pornographiques, et tout contenu qui sexualise des mineurs ;
- les contenus violents, choquants ou dégradants ;
- le spam : annonces en double, messages en masse, publicité sans rapport avec l’annonce ou contenus hors sujet ;
- l’usurpation de l’identité d’une autre personne, d’une entreprise ou d’un organisme public, ou les fausses informations sur vous-même ;
- la publication des données personnelles d’autres personnes sans leur consentement ;
- les contenus qui portent atteinte aux droits d’autrui, comme le droit d’auteur ou les marques ;
- la perturbation ou l’usage abusif du service : collecte automatisée de données, contournement des contrôles de sécurité ou de la modération, diffusion de logiciels malveillants, ou création d’un nouveau compte après une exclusion.
Tolérance zéro
Nous appliquons une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs abusifs. Tout contenu qui enfreint ces règles est retiré, et toute personne qui en publie ou harcèle d’autres utilisateurs peut voir son compte suspendu ou fermé sans préavis, indépendamment de toute action en justice.
Lorsqu’un contenu peut être illégal ou qu’une personne peut être en danger, nous pouvons aussi prévenir les autorités compétentes.
Modération, signalements et blocage
- Contrôles : chaque annonce est vérifiée automatiquement lorsqu’elle est publiée ou modifiée, et les contenus qui échouent à ces contrôles sont refusés. Notre équipe de modération peut aussi examiner n’importe quelle annonce à tout moment, qu’elle ait été signalée ou non.
- Signalements : utilisez le bouton « Signaler » sur une annonce ou dans une conversation pour nous signaler un problème. Notre équipe de modération examine les signalements et prend les mesures nécessaires.
- Blocage : vous pouvez bloquer un utilisateur depuis une conversation. Tant que le blocage dure, aucun de vous deux ne peut démarrer une conversation avec l’autre ni lui envoyer de messages.
- Nos décisions : nous pouvons refuser, masquer ou retirer des contenus, limiter certaines fonctionnalités, et suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions, selon la gravité du manquement.
Transactions entre utilisateurs
Le service ne gère aucun paiement, acompte ou livraison entre utilisateurs, et n’offre ni séquestre ni garantie. Tout accord est conclu directement entre vous et l’autre personne, à vos risques. Les échanges par téléphone, WhatsApp ou e-mail ont lieu en dehors du service.
Pour vous protéger :
- ne payez jamais et n’envoyez jamais d’acompte avant d’avoir vu l’objet ou le bien ;
- rencontrez l’autre personne dans un lieu public, et visitez un bien accompagné d’une personne de confiance ;
- vérifiez les documents (titre foncier, contrat de location, papiers du véhicule) avant de vous engager ;
- ne communiquez jamais votre mot de passe ni les codes de vérification que vous recevez ;
- signalez toute annonce ou tout message suspect.
Offres d’emploi, informations sur la ville et publicité
Certaines offres d’emploi sont collectées automatiquement sur des sites d’emploi tunisiens publics, et d’autres sont publiées par des entreprises. Nous ne sommes pas l’employeur : vérifiez chaque offre auprès de l’employeur, et postulez sur le site d’origine lorsqu’il existe. Méfiez-vous de toute personne qui vous demande de l’argent en échange d’un emploi.
Les informations sur la ville (services, documents, actualités) sont fournies à titre indicatif. Vérifiez-les auprès de l’administration concernée avant de vous y fier pour une démarche officielle.
Les annonceurs sont responsables de leurs publicités. Les liens vers d’autres sites sont fournis pour votre commodité, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu.
Nos contenus
Le service, sa conception, son nom et son logo, ainsi que les contenus que nous rédigeons, nous appartiennent ou appartiennent à leurs titulaires respectifs. Ne les copiez pas et ne les réutilisez pas sans autorisation, sauf dans les cas permis par la loi.
Disponibilité du service
Nous faisons en sorte que le service reste disponible et sûr, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il soit toujours disponible, sans interruption ni erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter tout ou partie du service, par exemple pour une maintenance.
Responsabilité
Le service est fourni « en l’état ». Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les utilisateurs, des transactions entre utilisateurs, du contenu d’autres sites, ni des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.
Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas l’être en droit tunisien, ni les droits que la loi vous accorde.
Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment.
Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte et retirer vos contenus si vous enfreignez ces conditions ou la loi, si votre compte sert à nuire à d’autres personnes, ou si la loi l’exige. Dans les cas graves, nous pouvons le faire sans préavis.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de désaccord, contactez-nous d’abord afin que nous cherchions une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux tunisiens compétents.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page, et nous vous informerons dans le service des modifications importantes. Si vous continuez à utiliser le service après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à contact@messadine.tn ou utilisez notre page de contact.
